מבוא

אתר Evshop המופעל ע"י חברת Evshop ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת פתרונות טעינה לרכבים חשמליים והיברידים.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי Paypal או העברה בנקאית בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי או לאישור העברת התמורה.
• מחיר המוצרים באתר כוללים את המע"מ.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני תוך 14 ימים מיום הקניה עם פניה מסודרת לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
2. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התמורה המלאה לכספו החזר כספי מלא או זיכוי באשראי במידה ושילם בכרטיס אשראי וזאת בתנאי שהמוצר הנו חדש לא נפתח כלל לא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית בלבד .
3. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והמוצרים

• האתר מאפשר לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות האתר.
•  בעל האתר מתחייב לספק את המוצר הנבחר כפי שהוצהר בדפי האתר, וכל זאת בהתאם לתנאי חוזה זה.
• במקרה של מוצר שאזל במלאי או שיש בעיה באספקתו יהיה רשאי בעל האתר להודיע ללקוח על ביטול הרכישה. זאת באופן חד צדדי .
•  השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של הלקוח תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.
• בעל האתר ידאג לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, או לסניף הדואר הקרוב.
• . בעל האתר לא יהיה אחראי לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
• כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
• שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדר ושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
• כל סיבה שאינן בשליטת בעל האתר.
• באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית בעל האתר יהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
• בעל האתר איננו מתחייב לזמן אספקה כאשר המוצר איננו נמצא במלאי בארץ. אם מוצר מסוים חסר במלאי, יהיה רשאי/ת הרוכש לבטל את ההזמנה ללא כל התחייבות.

מדיניות אספקת מוצרים

•  אספקת המוצר עד 14 ימי עסקים מרגע אישור חברת האשראי ( לא כולל שיש, שבת, חגים וכו')
• המוצר/ים  ימסרו אך ורק לבעל כרטיס האשראי שאיתו בוצעה הרכישה, על הלקוח/ה  להציג את כרטיס האשראי לשליח בצרוף תעודה מזהה.

מדיניות משלוחים

• ניתן לאסוף את המוצר מבית עסק על ידי תאום מראש
• כל המוצרים ימסרו על ידי שליח באופן אישי
• מחירי המשלוחים כמצויין בדף המוצר/ים

אבטחת מידע ופרטיות

• חברת Evshop נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות. המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
.• כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, בעל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
• בעל האתר מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד על מנת לאפשר את ביצוע הרכישה, ובשמירת קשר עם הלקוח. בכל מקרה לא יועברו הפרטים לידי גורם צד ג’ ללא הסכמת הלקוח.

הגבלת גיל 

ניתן לרכוש באתר לכל אדם שגילו 18 שנים מעלה.

למען הסר ספק המכירה לקטינים (מתחת לגיל  18) אסורה.

לפרטים נוספים

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה

בטלפון –  0586161611

באימייל – info@evshop.co.il

בוואטסאפ – 0586161611